我于2023年2月28日在贵店预定了一台埃安Y。次日,我支付了首付款。但在3月1日申请临时牌照时,我发现贵店销售给我了一台7月11日生产的库存车,该车库存时间已超过半年。在客户毫不知情的情况下,销售以正常价格售卖并诱导我完成购车流程。当我想要退换车辆时,却以发票已开为由拒绝退款或换车,态度非常恶劣,多次恶言相向。我对此感到非常失望和不满,特此申请退款或更换状态良好的车辆。尽管车辆尚未提车,但销售人员的态度非常不好,并且不处理该事情。我希望贵店能够认真对待此事,给予合理的解决方案。
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