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东风日产逍客购车后发现车机已被激活三个月

投诉编号:【1084606】 投诉时间:2024-01-05 15:33 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2022款 2.0L CVT XV Prem豪华版

买车第二天,发现车机系统激活87天。打95027,反映情况。客服告诉我,可以通过APP查询,我根据他的方式查询到,首保初始计时日期是9月28日,有录音。然后他们就问我要车架号,我专门给客服说,不要更改我的这个信息,有录音。4s店,告知是虚出库。12月20号发现被4s店更改。现在找官方查询,车机激活日期和首保日期,95027-直不给正面回复。4s店不诚心经营,已对4s店诚信失去信心。希望官方给出回应,以及相应的处罚措施。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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