3年时间服务到期了音乐导航都不能用,连接自己手机热点都不行。买车说有OTA升级,买车三年车机系统一次没升级,现在车机连接手机流量导航和音乐都不能用。买车时候说到期可以连接手机热点,现在到用的时候又说不能连接热点,只能续费,打客服电话就一句话“续费”,4S店售后回访也就一句话“续费”,反正就一个意思“续费”,客服只会推诿扯皮。用自己的车,自己的手机热点流量,居然还要给哈弗续费?
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