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广汽丰田凯美瑞气门室盖漏油 推延解决

投诉编号:【1083904】 投诉时间:2024-01-04 14:52 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 2.5G 豪华版

气门室盖,四个火花塞处有油渍,火花塞孔外腔存有机油。23年9月份出现,十一期间到4S店保养反馈,当时4S店说给换气门室盖,气门室盖到店后给通知。一直等到24年1月初,在一直没有等到4S店联系的情况下,本人主动联系4S店,给的答复是变为:只更换气门室盖垫圈,且还没有配件。本人认为是树脂气门室盖变形导致漏油,需要更换气门室盖和垫圈。更可恶的是3个月没人联系我,答复是:忘了。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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