汽车冷启动发动机在着车3秒左右有类似齿轮打齿的异响。车子放在4s店按照大众厂家的要求先后3次分别更换了vvt调节阀,正时涨紧器,进排气vvt轮,异响未消除,可以确定异响是发动机内部发出来的。现在大众厂家给出的结论是:不承认发动机有质量问题,物理响声,不影响安全,叫4s店和用户好好沟通,我不接受大众厂家给出的结论。
上汽大众厂家回复:关于客户反映的问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。