

本人2021年6月购买的21款ix3,2023年不到两年就出现了日行灯发黄,上次以反馈过该问题,厂家一直没有给出满意的答复,本人希望能够提供补偿方案,为什么不到两年的新车就出现该质量问题,日行灯发黄4s只能更换整个大灯模组,费用高达两万多,如果日行灯寿命那么短那超过质保后就要自己掏钱来更换!本人希望给出整车延保或者代金劵补偿!
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
