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一汽丰田卡罗拉发动机颗粒捕捉器堵塞

投诉编号:【1082750】 投诉时间:2024-01-03 07:37 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2023款 1.8L 智能电混双擎 先锋版

2023年8月份购的车,昨天1月2号早晨发现屏幕又出现了“排气过滤器堵塞”的提示。这才4个多月的新车出现几回这个提示了,实在让人无法接受。咨询4S店,说是加装了颗粒捕捉器,让跑高速就能解决。可是跑完高速,后面又出现了。再说,谁没事儿老跑高速?现在最担心的是这个问题是否会影响车辆安全、是否对车有伤害以及油耗问题。希望一汽丰田能尽快拿出方案彻底解决这个问题,给用户一个满意的答复,让用户买得放心,用得舒心。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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