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飞凡R7前车头贯穿式灯带亮度不均匀

投诉编号:【1082611】 投诉时间:2024-01-02 20:14 投诉品牌:飞凡汽车 投诉车系:飞凡R7 投诉车型:2024款 进阶版

前车头贯穿式灯带,亮度不均匀,中间那根灯条明显偏黄偏暗,属于灯质量问题,12月31日反映给售后,1月2日告知我需要等待一周才能更换灯带。由于我是新车,问题发现时都还没上正式牌,公里数200左右,售后反映是质量问题,新车出现质量问题,我要求补偿,且大灯维修需要拆掉整个前保险杠,维修面积较大,车身保值率也会下降,要求新车维修补偿。售后以不影响使用为理由拒绝补偿,只提供更换配件服务,对此方案我不能接受,强烈要求新车维修补偿。

飞凡汽车厂家回复:感谢您反馈的投诉信息,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,后续会积极跟进处理结果。

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