比亚迪唐新能源车辆续航与宣传不符

我的车辆标准续航里程为500公里，但实际满电状态下只能行驶200公里。经过4S店的检测和路试，车辆的实际续航里程只有360公里，这与厂家宣传的500公里相差甚远。在向厂家投诉并要求合理解释后，我仍然没有得到任何回复。我要求更换电池，但投诉后厂家仍未作出任何回应。