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雪佛兰迈锐宝XL行驶中突然无动力

投诉编号:【1081099】 投诉时间:2023-12-30 19:52 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2022款 535T 自动 锐联版

2021年底购买的车,行驶15000公里左右,今天元旦假期搭着一家人准备出去玩,在12点左右,行驶途中车子突然就没有动力,踩油门无任何反应,按照车子出现的提示进行操作也启动不了了;当时我正在下坡等红灯后面很多车,我只能挂上N档,溜到安全路边停着,当时我还有10分钟左右就上高速了。试问,要是我在高速上突然出现这问题,造成的后果不堪设想。出现问题后,我立即联系了4s店,被告知晚上6点左右拖车出发拖回4s店维修,到了我这都近8点了,在这等并吃了一下午的灰尘。4S店告之车子修理好后我自己去开回来,我这距离4s店150公里左右,坐高铁去店里开车的费用全部自己承担,我因无车用,上班等产生的打车的费用也自己承担。现在是晚上8点车子刚被拖走,网上查询了一下,这是燃油模块及高压油泵的问题,现请求厂家提出解决的办法,并终生免费更换问题部件。

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理

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