魏牌蓝山DHT-PHEV不履行保价协议 变相降价

1、购车时约定置换补贴6000元，已先行垫付，待我旧车过户后退款，当时开票价已扣减此6000元，后期因琐事耽搁，提供资料略有滞后，又因其他问题，导致至今没有领取到置换补贴。已向厂家客服反应多次，均未得到任何回应！相当无语，不知道是厂家把这钱扣了，还是4S点把钱扣了？2、魏牌蓝山上市前发布会及前期销售营销时，均宣称官方价保至2023年12月31日，此间降价退补差价，这才赢的了我们前几批车主的信任。最近几月全国各地经销商均大搞降价促销活动，严重违背当时厂家的承诺，却不承认官方降价，现在看来都是文字游戏，玩弄消费者，背信弃义，不似大厂所为。