斯柯达柯珞克赠送终身免费保养无法兑现

投诉编号：【1080546】 投诉时间：2023-12-29 17:20 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯珞克 投诉车型：2021款 TSI280 豪华版

投诉内容：

购车时送终身免费保养，4s店退网后与厂家沟通保养问题。自9月开始，期间与厂家客服多次沟通催促，客服始终回复会将问题反馈至相关部门答复。但截至当前，已历经4个月，本人仍未接到厂家的处理反馈，其态度推诿拖延，未能及时解决消费者问题。现希望通过平台获得问题的应有关注与及时解决！