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哈弗H6车联网不能使用 希望处理

投诉编号:【1080528】 投诉时间:2023-12-29 17:05 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2018款 1.5T 自动 两驱 尊贵型 运动版 红标

2018年4月份购买的哈弗H6。购买的时候也未告知车联网是否后续收费,也未告知免费使用时间后来自费购买了车联网,后来发布通知免费使用,现在又不能用了,原因是这辆车机搭载的是联通3g的卡,现在3g已经撤网,无法使用。而且2018年购买的为啥用的还是3g的车机网卡。希望哈佛能处理这件事让老用户继续使用。车联网说的是基础服务永久免费使用,现在基础服务根本不能用。

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