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广汽丰田锋兰达颗粒捕捉器堵塞 要求处理

投诉编号:【1080078】 投诉时间:2023-12-29 09:15 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:锋兰达 投诉车型:2023款 2.0L 智能电混双擎 领先版

12月12日购入新车,12月19日购入第7天,行驶131公里,颗粒捕捉器堵塞6格,发动机出现轻微异响,动力明显下降,油耗明显增高,到4S店按照厂商现今给的方案调低敏感度,跑高速二十分钟清洁颗粒捕捉器。12月23日购入第12天,行驶253公里,百公里油耗达到了惊人的11.98。花高价买电混,结果比纯油车还费油。4s店给出厂家现今的解决方案根本无效,治标不治本,厂商车辆设计质量存在严重缺陷,不是4s店的问题,恳请车质网帮助协调厂商,学习南北大众公司做法,及早召回问题车辆解决处理问题。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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