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长安福特福克斯BCM模块进水短路导致放电

投诉编号:【1079500】 投诉时间:2023-12-28 11:00 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

第一次出现车辆放一晚上没电无法启动的情况,后来排查是BCM模块进水短路导致全车放电,水从玻璃水喷水电机泄露经过线路流到BCM电路板,导致毁损。厂家产品缺陷密封不严,4S店竟然要消费者买单!无法接受!当时以为是个例情况,后来上网搜索才发现居然是通病,设计有缺陷,重大的隐患,厂家文件明确可以索赔,但出保后4S店不予保修!强烈要求免费更换喷水电机、线束、模块!

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线4008877766(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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