江铃福特领睿置换补贴没兑现客服查询不到

投诉编号：【1079330】 投诉时间：2023-12-28 00:19 投诉品牌：江铃福特投诉车系：领睿投诉车型：2023款 EcoBoost 170 尊领型

几次打厂家400电话咨询置换补贴进度，到底多久能下来一直都没有回复，4S店说要等厂家审核，厂家又说查询不到进度。

江铃福特厂家回复：您好，您反馈的问题已安排人员处理，如有问题，请联系客服热线4000031111。