我的车辆原厂的车机系统非常封闭,不支持CarPlay、CarLife和HiCar等常见的手机互联功能。我发现丰田厂家给其他车系提供了升级服务,但是却不给我们荣放车主提供同样的服务,这是明显的区别对待。我曾经多次投诉这个问题,但是得到的回复只是让我与经销商保持联系,而并没有正面解决我的问题。我感到非常失望和不满,因为我觉得丰田厂家应该对所有车主一视同仁,而不是采取这种推诿的态度。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。