魏牌 VV7车机故障 等待配件时间长

车身显示屏坏了，属于质保范围，九月下旬到杭州4S店，承诺国庆假期结束可免费换新，后一直未联系，联系说要等还没货，后承诺十二月份会有货，截至目前一直没货，打电话给厂家，厂家客服回答敷衍，说没有明确的供货时间，诱导我做维修处理，态度消极，明里暗里意思：要等就无期限的等，或者就维修处理。偌大厂家，一个显示屏排期时间都没有吗。