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一汽丰田RAV4荣放4S店承诺更换变速箱不兑现

投诉编号:【1078047】 投诉时间:2023-12-26 11:46 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2022款 2.0L CVT 两驱 风尚版

车辆怠速发动机在1100转时,车辆有抖动,低于或高于1100转都没事,2023年10月30日4S店检查给的方案是免费更换变速箱总成,当时想着新车不到一年就要拆发动机心里不舒服,想车子满一年后再来更换,2023年12月26日车子开到4S想处理怠速1100转抖动,更换变速箱总成问题,4S店现在又不给处理了,理由是丰田政策有变化不再给车子更换变速箱总成,还说车子怠速1100转抖动正常,感觉好搞笑。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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