比亚迪汉续航衰减 车辆不支持快充

我是农历21年快过年买的车，开回去第三天我去充电桩充电就发现插头对不上号，我打电话给汽车销售，他说我这个配置不带快充，我说:你卖之前怎么不跟我说也不介绍？他说:这个型号本来就不带，只能去展厅或者4s电充，然后就挂了。买的时候跟我说这款车自带ETC，结果我上高速过不了ETC要拿卡，问售后客服说要找汽车销售，现在找汽车销售都不回复我。我从买车到现在一直在比亚迪投诉，已经打过几十个电话了，每次说有专人给我对接回复，每次都没有回复，我是找售后投诉无门，售前一个态度售后一个态度，我支持国产车国产车就是这样坑消费者的？我只想维护消费者的权益，希望有关部门能帮我处理，谢谢！现在发现本来充满电是81公里的续航，今年11月份去海洋网充满电只显示六十几公里，打客服要我去王朝网，没时间去，希望能一并解决这个问题！