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悦达起亚K3更换正时皮带后发动机异响

投诉编号:【1077237】 投诉时间:2023-12-25 11:15 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2015款 1.6L 手动 GLS

我于2023.11.25号去此4S店做的保养,考虑到这个车年代9年了,因此自己提出在保养的时候顺便把皮带更换掉,所以在11月25号前我向他们支付了预定费用,因为此车型号的皮带店里面没有;25号前到货后通知我可以做保养并可以一起更换皮带,25号当天以我的车架号订的货取出后与原车拆出的皮带大小不一样,大很多,于时4S店工作人员重新在仓库找了和这个差不多尺寸的皮带,并帮我更换,回家2天后出现有声音,后面在开的过程中持续有声音,时有时无,12月20号4S店要求我把车开过去检查,当时又没有声音,他说这是正常的,可能是需要磨合。现在发动后开10分钟就会有声音,等红灯声音会小一点,每天都这么响,4S店表示就只能这样,不给解决!

悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。

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