广汽传祺M8车机无法线上OTA升级 影响使用

投诉编号:【1077118】 投诉时间:2023-12-25 09:00 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺M8 投诉车型:2023款 宗师系列 双擎 至尊版

投诉内容:

2022年11月购入M8宗师至今无法实现线上OTA升级,汽车上市的时候对外宣称可以现在OTA线上升级,车主因升级车机一年往返店端10多次,因为主机系统问题已经更换新主机,要求除保养外以后升级实现线上升级。车机流量终身免费。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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