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一汽大众捷达VS5维修后发动机零件被掉包

投诉编号:【1077032】 投诉时间:2023-12-24 23:34 投诉品牌:一汽-大众捷达 投诉车系:捷达VS5 投诉车型:2021款 280TSI 自动 悦享型

12月18号车辆因怠速严重抖动报EPC和发动机故障把车辆送4S店维修,24个月车龄,行驶里程才9300公里,经修理工检查过后怀疑发动机缸盖密封不好,于是更换了发动机缸盖总成,12月24号通知我车子已经修好,我去了4S店验车是发现我车辆发动机的其他零件(气门室盖)被掉包了,把我原车的气门室盖偷换成了一个很旧的配件,一眼就看得出来那种,我跟4S店理论但是4S店不承认。

一汽-大众捷达厂家回复:您好,已将信息转给相关部门进行处理,感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注!

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