21年10月份车辆行车记录仪出现不录像情况,随后打客服电话告知联系行车记录仪客服,行车记录仪客服让去加装4s店,4s店工作人员告知是通病每次用重开一下,随后几个月后再次出现问题,联系上汽客服还是告知联系行车记录仪客服,行车记录仪客服依然称找门店,门店再次告知是通病。今年在商丘4s店查询被告知是记录仪问题不存在通病。质保期内出现问题迟迟踢皮球不解决,过保后客服态度坚硬称跟他们没关系。如今曾经检测的门店也倒闭了,没人管了。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理