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比亚迪海豹4S店售后服务态度差 要求解决

投诉编号:【1076980】 投诉时间:2023-12-24 21:28 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹 投诉车型:2023款 DM-i 1.5T 121km 尊荣型

关于其他省市的服务情况,我并不清楚。但就我所知的福建福州的比亚迪服务而言,其表现可能是全国最差的。在我所接触过的车辆中,比亚迪的售后服务无疑是最令人失望的。前几天,我的车发生了追尾事故,我随即联系了比亚迪的售后部门。然而,我遇到的售后人员一个比一个不专业,一个比一个不靠谱。他们不仅对问题缺乏基本的了解,而且还向我传递了许多错误的信息。例如,他们告诉我三电质保不能在外面修车,这是不可接受的。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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