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一汽丰田亚洲龙车机系统一直无法升级

投诉编号:【1076477】 投诉时间:2023-12-23 23:40 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:亚洲龙 投诉车型:2019款 双擎 2.5L XLE 尊贵版 国V

2019款亚洲龙作为最高价位的车型,理应享受更好的车机更新售后服务。然而,尽管官方为2022和2023款亚洲龙车机提供了升级haicar的服务,并计划未来升级carplay,却未向价格最贵的2019款亚洲龙提供haicar及后续的carplay车机服务。这令人感到不解。值得注意的是,2019款亚洲龙的车机硬件与美版车机相同,并且支持carplay功能。然而,在一汽丰田的固件中,这个功能却被阉割屏蔽了。现在网上已经有很多商家提供刷机服务,证实可以通过软件升级方式支持carplay。因此,我们希望一汽丰田能够为老车主提供hicar与carplay的升级服务。我们强烈要求一汽丰田厂家对所有车主一视同仁,不要区别对待。希望我们的声音能被听见,得到应有的重视和回应。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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