华晨宝马3系方向盘左转卡滞 回正有阻力

12月22日中午吃完饭，在开高架回单位的途中，出现了方向盘卡滞、齿轮感，需要大力才能回正的问题。我立刻赶到4S店，4S店的维修师傅和另外两人上车检查后，确认左打方向盘时齿轮感严重，而右打正常。车子被开到车间后，维修师傅明确表示方向盘方向柱有问题，并告知我需要等待厂家发货，订购新的部件。由于我下周六需要用车去看演唱会，所以跟4S店协商，希望能在周六前更换并安装好。经协商一致后，我才同意将车子留在店里。期间，4S店要求试车，我也爽快地同意了。然而，昨天晚上师傅告诉我他们只是打了润滑油，并清理了一些灰尘。我对此表示质疑，一辆4月份提车、只开了5000公里的车，方向盘就进灰尘，这实在是可笑。难道2万公里的车就不会进灰尘？而且灰尘会导致左打方向盘时卡顿而右打正常？此外，4S店的修车师傅已经明确表示是方向柱的问题，需要更换，而不是简单地打润滑油。我无法接受使用存在安全隐患的车辆来验证其问题所在。我的诉求如下：更换方向柱或转向机。如果不同意更换，我要求在海曙区人民政府或法院发表声明，表明由于方向盘卡顿造成的人生安全事故，宝诚宝马店应负全部责任。赔偿我因此事产生的所有费用，包括但不限于误工费、交通费等。