客服不处理问题，一每次来都让重新提供信息等两天，等了多个2天后无果，新车宣传远程控制功能后期无法使用，且厂家不处理问题的态度恶劣！涉嫌欺诈消费者，愚弄消费者！故此投诉！只希望消费者得到应有的功能，如果没有请厂家退款退车！
长安马自达厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系解释，如需帮助，欢迎拨打24小时服务热线。
