发动机故障灯有时常亮，致电询问4S店，回复说是正常现象。后该现象经常出现，经电脑诊断系制动系统质量问题，且各种故障不时出现：怠速抖动、行驶过程中出现顿挫卡顿现象、制动有异响等。与4S店交涉要求退换车，刚开始无人接待，没人理睬。后店内人员各种推卸责任，态度极其恶劣，对其印象极其不好，要求曝光！现在对大众品牌形象极其反感，对其车辆质量已经不抱希望，非常质疑大众车质量问题！
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
