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长安欧尚X5发动机舱异响 后悬挂异响

投诉编号:【1075411】 投诉时间:2023-12-22 10:51 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安欧尚X5 投诉车型:2021款 1.6L CVT 豪华型

后悬挂在2022年10出现,先后到4s店进行处理,处理三四回,问题依旧,最后在2023年一月份换后悬架,问题有好转,具体不知道是天气回暖还是换了新的。今年10月份差不多时间又出现声音,来回处理两遍,现在声音依旧 同时今年十一月份左右发动机舱出现异常响声,不管冷启动,还是热启动,还是行驶都有,同时在发动机到发1500转左右,会有嗡嗡声,如果行驶,如果不加油门,持续一个速度声没事,如果加速,或者大幅度减去,声音会有嗡嗡声,而且有摩托车一样的突突声。先后两次去4s店处理,现在问题依旧。不看发动机,也不检查,只试驾。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。

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