上汽大众途观L售后赠送保养不兑现

投诉编号:【1075345】 投诉时间:2023-12-22 09:57 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2021款 330TSI 自动 两驱 智享版

投诉内容:

从22年三月份开始赠送的四次保养,4s店电脑记录做了三次,手机app里记录也是三次,被告知我的四次保养都做完了,系统是做不了假的,现在就是4s店不承认,和上个月如出一辙,其他的一些服务也差劲,感觉很不专业。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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