长安UNI-T车机系统崩溃黑屏 无限重启

12月19号早晨车辆启动，车机正常进入，未选择升级新版本，晚上下班启动车辆，车机莫名其妙就黑屏无限重启，20号去4S店检查维修，初步诊断车机主机故障，未收到厂家具体答复如何维修，车是2020年的新款顶配车型，车机在最近一年都未做过升级，之前的升级也都是4s店做保养给做的升级，没想到车辆刚过三年，车机就故障死机，车机产品质量低劣不合格，麻烦厂家给出合理的解决方案。