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华晨宝马i3新车冷却液泄漏 存在质量问题

投诉编号:【1075090】 投诉时间:2023-12-21 18:58 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马i3 投诉车型:2024款 eDrive 35 L

车辆正常使用,无事故,无人为损坏情况下,发现发动机舱横梁有绿色液体存留。经检查确认是车辆防冻液转换阀本体质量原因引起的密封性能下降,导致滴漏防冻液。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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