长安欧尚X7 PLUS车机卡顿 系统未升级

厂家承诺的OTA终身免费升级，现在从买车时2022年6月份升级一次后在也没有升级，现在车机卡顿，导航也不升级，车机黑屏，还有投屏问题，厂家现在就是不管不问的状态。