







2023年12月11日我在湖北随岳高速上从天门市开车去往随州市,在高速公路上正常行驶过程中突然产生异响,随后紧急停车,发现发动机机体打破了一个洞,后来拨打95518以保险公司的救援电话以及12122高速公路救援电话求助。后由高速救援车施救拖离随岳高速,在京山永兴出口,等到第二天又由福田4s店派救援车拖至武汉市黄金口仁和顺利车业(福田授权4s店),在4s店拆解发动机,发现是连杆断裂击穿发动机机体。在和4s店沟通协商中,4s店以厂家不认可为由,要求我负担维修费用。我的车首保在4店做的后续的保养也在有资质的保养店做的,(已经给4s店提供了保养使用的机油滤清器的正常来源和其他保养店的资料)厂家以没有福田4s店的后面2次保养记录为由拒绝自己在三包期内的应尽义务,在协商不了的情况下,只能求助政府帮忙解决一下。
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