新买的车开不到两个月，出现大面积防冻液漏液。联系4S店后，他们表示需要维修并更换配件。但目前没有配件，需要等待德国发货，至少需要一个月的时间，具体时间还不确定。4S店表示在质保期内可以免费维修，但更换后不确定是否还会漏液。如果出了质保期，就需要自己花钱更换。这让我感到非常不满，像是被当成了傻子。车辆出厂就有问题，却要消费者来承担后果。我希望厂家能够重视这个问题，并给出一个明确的解决方案。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
