2023年1月20日,我购买了一辆别克威朗。但在购买后的10天,我发现车辆存在喷漆现象。经过专业人员的查看,确定这是喷漆现象。我向4S店询问,但工作人员否认车辆曾经维修过。后来,我在4S店的车辆维修系统内查询到,该车有5个件进行了喷漆,并更换了19个配件。我已经上诉,一审胜诉,但二审被发回重审。购买的车辆只行驶了10天,现在我要求厂家出面处理此事。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理