车子11月1日出事故,4s店主动打电活说在来的路上,就把车拖去店里了,最后考虑下来希望车子报废,保险公司就开始走流程,最后要去拖车了,店里告知要收百分之十的服务费才行。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。