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魏牌蓝山DHT-PHEV不履行保价协议 变相降价

投诉编号:【1073954】 投诉时间:2023-12-20 09:57 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 蓝山 投诉车型:2023款 四驱 超长续航版

我于2023年6月份以30.88万元原价购买一辆蓝山四驱版SUV,当时厂家和4s店的宣传图册都有说明,承诺12月31日之前不会降价,如果降价会补偿差价,当初买车时销售承诺厂家管控严,降一分钱都要被厂家罚款,但10月份开始全国各地4S店集体降价,普遍有3-4万左右的现金减免保险补贴9000左右及终身免费保养等优惠,现在辩解为经销商个人行为降价,厂家又无权干涉了。同时官方定车APP软件已经私自下架保价承诺条款!强制修改用户协议,强加霸王条款,app只能选择同意或者不同意并退出,强制你同意,不同意就不能用车。现在投诉长城厂家以及4S店要求遵守承诺保价协议,给予我补偿差价。希望车质网介入此事,保障消费者的权益。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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