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凯迪拉克XT4经销商多收取贷款利息

投诉编号:【1073403】 投诉时间:2023-12-19 13:41 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT4 投诉车型:2024款 28T 两驱 豪华型

2023年12月17日我在娄底众凯订购一辆XT4,当面谈好的是五年贷款,两年提前还清后面三年的本金,两年以后付8万元一次性付清,于是当天签了合同,办理完手续,12月18日,销售要求我付清首付款,我再次找她确认时,销售改口称两年以后一次性付清9万5千元,声称要付1万五千元的利息,与在店里当面谈的价格前后不一致,存在欺诈消费者行为,于是我提出要退车,将定车时上交的7000元购车预付款退还给我,商家不肯退还。存在霸王条款以及欺骗消费者行为。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理

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