一汽丰田卡罗拉发动机排气过滤器堵塞

最近用车时每次都提示“排气过滤器堵塞，建议预热发动机”，新车就这样，后期用车成本增加了，厂家如何解决这个问题？厂家没有直接回复我本人，只是让经销商打了个电话而已，现在快行驶一万二千公里了油耗相比之前明显增加了，本人A1A2证都有开车二十多年了开过丰田好多车型（海狮卡罗拉汉兰达霸道普拉多陆巡考斯特），驾驶习惯良好，买丰田车就是为了安心、放心、省心，现在的心情是糟心！希望厂家以质量为核心，以服务为中心实实在在为用户解决问题！敬请关注！