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一汽大众ID.6 CROZZ车机系统未能升级

投诉编号:【1072818】 投诉时间:2023-12-18 16:34 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:ID.6 CROZZ 投诉车型:2021款 长续航PRO版

当初反映后说是年底前应该有大升级,但是目前为止仍然没有收到任何消息,一汽大众能真正考虑我们当初这么信任你们的老车主吗?一汽大众ID.6CROZZ车机系统未能升级,2021年买车时,承诺的定期升级、OTA功能,到现在止给升级到2820版本,但是新车都已经到2959,甚至更新的版本。看著其他品牌的定期升级、OTA,如果这些都不兑现,以后我是绝对不会再买大众其下任何车款,也不可能推荐朋友买大众的任何车款了。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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