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小鹏G9传感器未报警 车辆发生剐蹭

投诉编号:【1071971】 投诉时间:2023-12-17 10:42 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G9 投诉车型:2024款 570 Max

由于未注意到路边的路桩导致撞上,后经过小鹏后台查询他们的传感器有相应接近的数据并在显示屏上有显示,但就是不报警,并声称在该种情况下不报警为正常现象。但凡当时车内有报警信号我就能刹停汽车,避免事故的发生,诉求修车期间小鹏提供代步车,并将此漏洞修补掉。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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