长安启源A07销售操作不规范 要求退还定金

本人于12月12日跟广州市增城区门店转了3000订金订购启源a07，并同时在app上下定，销售人员在不告知的情况下私自更改提车点，改为了湛江市，距离遥远，提车时间也未告知就私自在合同上写了时间，几乎要等一个月。下定后询问相应情况也是一直推脱，不愿意退还订金现，要求门店取消订单并退还相应的订金！质疑销售的违规操作。