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上汽大众帕萨特行驶颠簸路段变速箱异响

投诉编号:【1071802】 投诉时间:2023-12-16 21:19 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2024款 330TSI 精英版

行驶颠簸路段变速箱异响严重,开回来的第二天就发现了这个事,然后贴玻璃膜他让售后师傅去试,说是没试出来,后面接着去了好几次,我带售后的师傅到颠簸路段去试,试驾车也试过了,我这个就是很响,然后他们一直推一直推,让我先开着,现在响的很严重,前几天去售后,他说把我变速相的数据发到厂家看,现在厂家也说这辆车是正常的,我希望厂家能重视这件事,因为我们老百姓买车也不是件容易的事,毕竟我们是相信大众品牌,现在我的想法就是,帮我把变速箱异响这个问题解决掉。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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