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哈弗H6全车没电 车门无法开启

投诉编号:【1071574】 投诉时间:2023-12-16 12:47 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2023款 国潮版 1.5T 自动 都市版

汽车2月1日购买,2月8日出现后尾门不能打开,车门无法开启,无法进入驾驶室内,用手动钥匙打开驾驶室,汽车启动电源启动后,到4s店维修。同月28日,又出现类似问题,前往4s店维修,至今中间翻过一次后尾门不能打开,但是开了一段时间以后又好了,12月12日,又出现类似问题,打开车辆后显示12伏电池电压低,建议启动车辆,开车后半个小时左右,低电压报警解除,车辆开到目的地后放置十几分钟,进入驾驶室仍然显示12伏电池电压低,13日早上无法启动车辆用汽车启动器起火,能够打开原地开启十几分钟再次关闭,车辆仍然无法打开,严重会怀疑车辆出厂时就存在质量问题,对驾驶者人身安全有隐患。如果是在高速公路上行驶,突然出现断电,后果应该可想而知。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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