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魏牌蓝山DHT-PHEV车门异响 保价未兑现

投诉编号:【1070976】 投诉时间:2023-12-15 11:30 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 蓝山 投诉车型:2023款 四驱 超长续航版

1.蓝山上市承诺保价到2023年12月31日,上市之初厂家要求4S店不准降价否则重罚,购车时4S店均声称年底前绝不降价。现在全国各地4S店都在大降价,但是厂家推卸成4S店非官方行为。如果是这样,那在4S的维修算不算官方行为,4S店的保养算不算官方保养。4S店是官方加盟店,所有的对外宣传都是以长城魏牌官方宣传,对外销售自然是官方指导的行为。长城魏牌此举严重欺诈消费者,把消费者当傻子,要求长城魏牌必须尽快兑现保价承诺!2.江西上饶元基汽车销售卖车的时候并未告知我有大客户补贴,导致我损失补贴3000元。3.上一次投诉后长城承诺会联系我,但是实际上并没有联系我。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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