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东风风行T5 EVO车机系统一直无法更新升级

投诉编号:【1070774】 投诉时间:2023-12-14 22:09 投诉品牌:东风风行 投诉车系:风行T5 EVO 投诉车型:2021款 1.5TD DCT 钻石版

车机系统从未进行过升级,OTA功能如同虚设,且无法下载和安装其他车载软件,这剥夺了用户选择其他应用程序的权利,涉嫌垄断经营。车机开机反应慢,腾讯车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新,功能被阉割。我们强烈要求东风风行厂家对车机系统进行优化升级,并开放下载和安装车机软件的权限。我们强烈要求东风风行免费为21-23款T5evo用户升级carlife、carplay和hicar功能。升级车机系统,并将腾讯地图替换为高德地图,同时更新爱趣听软件的版本。

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。

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