返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

长安福特蒙迪欧轮毂变形 未经同意维修

投诉编号:【1070332】 投诉时间:2023-12-14 11:03 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2022款 EcoBoost 245 至尊型

本人2023年9月28日因车辆高速行驶异常报警,将车开至漯河福特经销商进行检测,工作人员未对我作出任何解释(工单也未成给我对接)直接给我车辆进行检测,检测出轮毂变形让我自费更换轮毂,当我说要给福特厂家打电话反馈时,又说我轮毂是外力导致的。但车辆在我使用期间未受过任何磕碰,轮胎也是原厂轮胎,仅仅只是被扎过两次,当时也是胎压显示直接报警立即更换备胎进行行驶。原厂轮胎都未成受到任何损伤!但他们以自我自己原因导致的轮毂变形,也不说什么愿意导致哪里变形,厂家就依据经销商回复拒绝给我更换轮毂。本人车辆轮毂未收到过任何伤害,原厂轮胎未收到任何损伤,轮毂变形为出厂变形,要求厂家跟我更换轮毂。

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号