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上汽大众途岳车辆提示颗粒捕捉器故障

投诉编号:【1069953】 投诉时间:2023-12-13 17:03 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途岳 投诉车型:2020款 280TSI 两驱 风尚版 国VI

车辆提示颗粒捕捉器问题,上午到4s店说故障严重达到更换标准,下午采集其他数据时说没达到更换标准,不予更换,车辆多次发生报警,升挡困难情况。客户要求更换颗粒捕捉器。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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